Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 27 octobre 2026
Cette politique explique comment vos données personnelles sont collectées et utilisées lorsque vous visitez leperceptionniste.com (ci-après « le Site »), achetez un produit, suivez une formation ou vous inscrivez à nos annonces. Elle est établie conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée (« Informatique et Libertés »).
1. Responsable du traitement
Matthias Seddik EI, exerçant sous le nom commercial « Matt Hermès », entrepreneur individuel, SIRET 831 992 540 00011, exploitant les marques « Le Perceptionniste » et « Institut du Perceptionnisme ».
Adresse : [ADRESSE DE DOMICILIATION À COMPLÉTER]
Contact pour toute question sur vos données : contact@matthermes.fr
Compte tenu de la taille de l’activité, aucun délégué à la protection des données (DPO) n’a été désigné. Le responsable du traitement répond directement à vos demandes.
2. Données collectées, finalités et bases légales
| Finalité | Données concernées | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Traitement des commandes, paiement, facturation | Nom, prénom, e-mail, adresse de facturation, pays, téléphone (facultatif), détail de la commande, statut du paiement | Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) et obligation légale (art. 6.1.c) | Durée de la relation commerciale ; pièces comptables : 10 ans (article L123-22 du Code de commerce) |
| Création et gestion du compte élève, accès aux formations, Passages et replays, suivi de la progression, certificat d’achèvement | Identifiants, e-mail, nom, progression dans les cours, dates de connexion | Exécution du contrat (art. 6.1.b) | Durée de l’accès aux produits achetés (voir CGV), puis 3 ans après la dernière connexion ou la clôture du compte |
| E-mails liés aux produits achetés (e-mails quotidiens d’un Passage, déblocage des Mouvements, liens de masterclass) | E-mail, prénom, produits achetés | Exécution du contrat (art. 6.1.b) | Durée du programme concerné |
| Organisation des masterclass en visioconférence | Nom, e-mail ; pendant la session : nom affiché, image et voix si vous activez caméra ou micro, messages du chat | Exécution du contrat (art. 6.1.b) | Durée de l’accès au replay. Le replay ne montre pas les participants sans leur accord. |
| Liste d’annonces (newsletter des masterclass et nouveautés) | E-mail, prénom (facultatif), date d’inscription, ouvertures et clics | Consentement (art. 6.1.a) ; pour les clients, e-mails sur des produits analogues : intérêt légitime (art. L34-5 du Code des postes et des communications électroniques) | Jusqu’à la désinscription, ou 3 ans après le dernier contact actif |
| Réponse aux demandes (formulaire de contact, e-mail, téléphone) | Nom, e-mail, téléphone, contenu du message | Intérêt légitime à répondre à vos demandes (art. 6.1.f) | 3 ans après le dernier échange |
| Prise de rendez-vous en ligne (le cas échéant) | Nom, e-mail, téléphone, date et objet du rendez-vous | Exécution du contrat ou mesures précontractuelles (art. 6.1.b) | 3 ans après le rendez-vous |
| Mesure d’audience et amélioration du Site | Pages consultées, source de la visite, type d’appareil, adresse IP tronquée ou pseudonymisée | Consentement (art. 6.1.a), sauf mesure d’audience exemptée de consentement | 13 mois maximum pour les cookies ; 25 mois maximum pour les statistiques |
| Sécurité du Site, prévention de la fraude au paiement | Adresse IP, journaux de connexion, données techniques de paiement | Intérêt légitime (art. 6.1.f) et obligation légale | 12 mois pour les journaux de connexion |
| Gestion des demandes d’exercice de droits et des litiges | Données nécessaires à la demande | Obligation légale (art. 6.1.c) et intérêt légitime (art. 6.1.f) | Durée nécessaire, puis délais de prescription applicables |
Les champs obligatoires sont signalés dans les formulaires. Sans eux, la commande ou la demande ne peut pas être traitée.
Données sensibles : nous ne vous demandons aucune donnée de santé ni aucune autre donnée sensible. Les exercices et carnets de pratique sont remplis par vous, pour vous, et ne nous sont pas transmis. Si vous choisissez de partager des éléments personnels (par e-mail ou dans le chat d’une masterclass), ils ne sont utilisés que pour vous répondre et ne sont jamais réutilisés à d’autres fins.
Mineurs : les produits du Site sont réservés aux personnes majeures.
3. Destinataires et sous-traitants
Vos données ne sont jamais vendues ni louées. Elles sont accessibles à Matthias Seddik EI et, dans la stricte limite de leurs missions, aux prestataires suivants :
- Hostinger International Ltd (Chypre, UE) : hébergement du Site et des données ; service d’e-mailing Hostinger Reach pour la liste d’annonces ;
- Stripe Payments Europe Ltd (Irlande, UE) : paiement par carte et prévention de la fraude ;
- PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (Luxembourg, UE) : paiement PayPal ;
- Automattic Inc. (États-Unis), éditeur de Jetpack et de WooCommerce : statistiques de visite, sécurité et services associés ;
- Zoom Communications Inc. (États-Unis) : visioconférence des masterclass ;
- le cabinet comptable ou l’administration fiscale, lorsque la loi l’exige.
Les extensions Tutor LMS (espace élève), MetForm (formulaires), Amelia (rendez-vous), PopupKit (fenêtres d’inscription), Wp Social, Yoast SEO et LiteSpeed Cache fonctionnent sur notre propre hébergement. Elles ne transmettent pas vos données à leurs éditeurs, sauf si vous utilisez la connexion par un réseau social. Dans ce cas, le réseau choisi reçoit les informations nécessaires à votre authentification, selon sa propre politique de confidentialité.
4. Transferts hors de l’Union européenne
Certains prestataires (Automattic, Zoom, ainsi que Stripe et PayPal pour certaines opérations) peuvent traiter des données aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par la décision d’adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023 (EU-US Data Privacy Framework) pour les entreprises certifiées, ou à défaut par les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous pouvez en obtenir une copie sur demande.
5. Cookies et traceurs
Lors de votre visite, des cookies et traceurs peuvent être déposés sur votre appareil. Conformément à l’article 82 de la loi Informatique et Libertés et aux recommandations de la CNIL :
- les cookies strictement nécessaires sont déposés sans consentement : ils permettent le fonctionnement du Site, du panier, de votre compte et du paiement sécurisé ;
- les cookies de mesure d’audience non exemptés et les cookies de réseaux sociaux ne sont déposés qu’avec votre accord, recueilli par le bandeau affiché lors de votre première visite. Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser vos choix, aussi facilement les uns que les autres, et les modifier à tout moment via le lien « Gérer les cookies » en bas de page.
| Origine | Finalité | Type | Durée maximale |
|---|---|---|---|
| WordPress (wordpress_*, wp-settings-*) | Connexion au compte, préférences | Nécessaire | Session à 1 an |
| WooCommerce (woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart, wp_woocommerce_session_*) | Panier et commande | Nécessaire | Session à 2 jours |
| WooCommerce – attribution des commandes (sbjs_*) | Connaître la source de la visite ayant mené à une commande | Mesure d’audience (soumis à consentement) | Session |
| Stripe (__stripe_mid, __stripe_sid) | Paiement sécurisé et prévention de la fraude | Nécessaire | 30 minutes à 1 an |
| PayPal | Paiement via PayPal | Nécessaire (au moment du paiement) | Selon PayPal |
| Jetpack (tk_*, statistiques) | Statistiques de visite | Mesure d’audience (soumis à consentement) | 13 mois |
| LiteSpeed Cache (_lscache_vary) | Performance et mise en cache des pages | Nécessaire | Session |
| PopupKit, MetForm, Amelia | Mémoriser la fermeture d’une fenêtre, sécuriser un formulaire, gérer une réservation | Nécessaire ou fonctionnel | Jusqu’à 6 mois |
| Wp Social / réseaux sociaux | Connexion ou partage via un réseau social | Soumis à consentement | Selon le réseau |
Votre choix (acceptation ou refus) est conservé 6 mois. Vous pouvez aussi paramétrer votre navigateur pour bloquer les cookies. Le blocage des cookies nécessaires peut empêcher le paiement ou l’accès à votre espace élève.
6. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées : connexion chiffrée (HTTPS), paiement traité exclusivement par des prestataires certifiés PCI-DSS, accès à l’administration protégé, sauvegardes régulières et mises à jour du Site. Aucune donnée bancaire complète n’est stockée sur le Site.
7. Vos droits
Vous disposez des droits suivants sur vos données :
- droit d’accès, de rectification et d’effacement ;
- droit à la limitation du traitement et droit d’opposition, notamment à la prospection, à tout moment et sans justification ;
- droit à la portabilité de vos données ;
- droit de retirer votre consentement à tout moment, sans remettre en cause les traitements déjà effectués ;
- droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez à contact@matthermes.fr. Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois, prolongeable de deux mois en cas de demande complexe. Une pièce justificative d’identité pourra vous être demandée en cas de doute raisonnable. Chaque e-mail d’annonce contient en outre un lien de désinscription immédiate.
Vous pouvez également vous inscrire gratuitement sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique Bloctel (www.bloctel.gouv.fr).
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 (www.cnil.fr).
8. Modification de la politique
Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte de l’évolution du Site ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page. En cas de changement important, les clients et inscrits en seront informés par e-mail.